Владельцем интернет магазина pesur.ee является фирма Besur OÜ (регистрационный код 10785657), расположенная по адресу Паэ 8, район Ласнамяэ, Таллинн, Харьюский уезд, 11414.

При регистрации в качестве пользователя pesur.ee и/или покупке товаров применяются условия настоящего договора, а также права и обязанности, вытекающие из законодательства Эстонской республики.

Условия продажи распространяются на права и обязанности, возникающие при покупке товаров между покупателями интернет магазина pesur.ee (далее Клиент) и фирмой Besur OÜ (далее pesur.ee).

Цены на товары, продаваемые в интернет магазине, указаны непосредственно рядом с товаром. За доставку товара добавляется дополнительная плата.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и от способа доставки.

Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.

Информация о товаре в интернет магазине размещена непосредственно рядом с товаром.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА

Для заказа товара необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля данных и выбрать подходящий способ доставки товара. После чего на экране отобразиться сумма, которую необходимо оплатить с помощью банковской ссылки или другого платёжного решения.

Оплачивая заказ, покупатель выбирает подходящий способ оплаты. Вы можете оплатить с помощью банковской ссылки или кредитной карты.

Платежи и цены указаны в евро. Платежи осуществляет Maksekeskus AS.

Оплатить можно:

1. Используя ссылки эстонских банков: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay

2. Оплатить по счёту.

3. Используя карту Visa/Mastercard.

Договор купли-продажи считается заключённым и выполнение заказа начинается, как только вся подлежащая к оплате сумма будет зачислена на текущий счет интернет магазина.

Если заказанный товар не может быть доставлен из-за его отсутствия на складе или по любой другой причине, покупатель будет уведомлён об этом как можно скорее и уплаченные деньги (включая расходы на доставку) будут возвращены немедленно, но не позднее 14 дней с момента отправки уведомления.

Ответственным за обработку заказа и других собранных персональных данных является Besur OÜ.

Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются в Maksekeskus AS и при необходимости для достижения цели третьим лицам.

ДОСТАВКА

Товар отправляется по всей Эстонии курьерской службой и с помощью посылочных автоматов. Нашими логистическими партнёрами являются Itella AS и DPD eesti AS.

Расходы по доставке несёт покупатель, соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.

Срок доставки в пределах Эстонии обычно 2-7 рабочих дня с момента вступления в силу договора купли-продажи. В исключительных случаях срок доставки товара может составлять до 45 календарных дней.

ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Согласно обязательственно-правовому закону §-le 56 lg 1, покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара.

Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, неповреждённым и в оригинальной упаковке. Неиспользованным товаром считается тот товар, упаковка которого (бутылка, тюбик, коробка и т.д.) не распечатана.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением тех случаев, когда причиной возврата является несоответствие заказанному или бракованный товар.

Для возврата товара необходимо подать заявление о возврате на электронный адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. в свободной форме, в течение 14 дней с момента получения товара. В заявлении о возврате необходимо указать имя Заказчика, название продукта, а также номер счета или заказа.

Покупателю будет возмещена сумма за возвращенный товар немедленно, но не позднее, чем через 14 дней после получения интернет магазином заявления о возврате, а также возвращенных товаров.

Если покупатель ясно выбрал способ доставки, который отличается от самого дешевого обычного способа доставки вещи, предлагаемого интернет магазином pesur.ee, интернет магазин не должен возвращать потребителю расходы, превышающие расходы, связанные с обычным способом доставки.

Интернет магазин вправе отказаться от сделки купли-продажи, а также потребовать вернуть товар у покупателя, если указанная в интернет магазине цена товара вследствие ошибки является значительно ниже его рыночной цены.

В случае, если покупателем является юридическое лицо, право на возврат товара не действует.

ПОРЯДОК ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИЙ

На основании обязательственно-правового закона у Клиента есть право на предоставление претензий в течение двух лет с момента получения товара, если товар не соответствует условиям договора. При обнаружении дефекта в течение шести месяцев со дня передачи товара покупателю, считается, что дефект уже был во время передачи товара и в таком случае характер происхождения дефекта обязуется выяснить продавец.

В случае обнаружения дефекта у продукта, Клиент обязуется уведомить pesur.ee о проблеме по адресу электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., а также предоставить следующую информацию: имя, контактную информацию и дефект продукта. Соответствующее заявление необходимо отправить не позднее, чем в течение 2 месяцев после обнаружения дефекта.

pesur.ee не несет ответственности:

За повреждение товара по вине или небрежности покупателя.

За дефекты, вызванные неправильным использованием продукта.

За естественный физический износ продукта при нормальном использовании.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

pesur.ee использует введенные покупателем личные данные (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю.

pesur.ee передает личные данные предприятию, оказывающему транспортные услуги, для доставки товаров.

pesur.ee отправляет информационные письма и предложения физическому лицу-покупателю на адрес электронной почты только в том случае, если покупатель выразил желание, введя адрес своей электронной почты на веб-сайте, получать уведомления о прямой почтовой рассылке.

Покупатель может отменить получения информационных писем и предложений, отправляемых ему, на электронную почту в любое время, уведомив нас об этом по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.

РЕШЕНИЕ СПОРОВ

Если у покупателя есть претензии к интернет магазину, то их необходимо направить на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или позвонить по телефону +372 622 8894.

Если покупатель и pesur.ee не могут разрешить спор по соглашению, то покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Комиссия по потребительским спорам правомочна разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между покупателем и интернет магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии - бесплатно.

Покупатель может обратиться к платформе Европейского союза по урегулированию споров.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

pesur.ee несет ответственность перед Клиентом, а Клиент несет ответственность перед pesur.ee за ущерб, причиненный другой стороне нарушением настоящих условий, в случаях и в рамках, установленных действующим законодательством Эстонской республики.

pesur.ee не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту, или за задержку доставки товара, если повреждение или задержка доставки товара вызваны обстоятельствами, на которые pesur.ee не мог повлиять или предвидеть.